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“暗色星期五”纷闹背后

  这已经是Mike和Erin第五年为在“暗五”血拼而挑前宿营街头,今年他们计划在百思买消耗15000美元,“买任何商品、每一件商品”。

  “一些顾客会让出售人员帮着预留一些货品,或在店里有退货时电话知照照顾他们。为此,还有顾客试着给出售人员塞一些幼费。

  别名在百思买做事了5年的出售人员云云描述商店欢迎“暗五”的景象:

  "暗五"之前的几周,百思买会进走答对"暗五"当天的出售练习。比如,员工们会拿着商品冲向收银台,云云收银员能够身临其境地感受到"暗五"当天的气氛。一些员工还要伪扮无理取闹的顾客,或者幼偷。

  Wren、Mike和Erin们并不清新,在他们守在百思买门口期待的20个、30个甚至40个幼时中,紧锁的店门后的主要与嘈杂。

  “露宿街头”是有意义的,Wren成为了在当地“暗色星期五”的“开门大抢购”前,排在百思买门前的第一幼我。他想等到感恩节(周四)下昼5点商店开门时,第一个冲进去,买到打折的电视和电脑。

  “然而"暗五"终止后,吾们还得将一致收拾齐全,期待周六,那又是另一个繁忙的日子。很众顾客只是享福"暗五"当天购物的高昂劲儿,于是无所不买,到了周六,他们就会懊丧,有很众人回头退货。”

  例如,亚马逊出售的一台电视,在2017年的“暗五”扣头价为799英镑,但此后半年,商店曾在62次削价运动中,以749英镑的价格出售联相符款电视。在2017年12月终到2018年1月初期间,该款电视有4天的售价矮至599英镑。同样,Currys PC World出售的另一款电视,在2017年“暗五”时售价为599英镑,但在2017年12月终到2018年1月初期间,以及2018年4月,售价为579英镑。

  商店大紊乱

  英国消耗者权好布局“Which?”在追踪了94款科技产品的价格后,发外报告称,87%的商品在“暗五”的促销价格并非全年最矮价。

  “Which?”发现,有46%受调查的产品在暗色星期五之后的6个月内(2017年12月至2018年5月)售价较矮。

  亚马逊Prime会员日就是一个很好的例子。据Cowen & Co.估算,2017年Prime会员日为亚马逊带来约10亿美元收好。而据BestBlackFriday.com分析,2017年Prime会员日中,有77%的商品价格优于2016年“暗五”的可比交易。今年,亚马逊Prime会员日促使Target、Macy和JC Penney等零售商在7月推出大周围的“暗五”式出售。

  一些线上扣头运动已经抢尽了暗色星期五的风头。

  沃尔玛美国公司CEO格雷格·弗兰在去年就外示,8年或10年前那栽“暗五”当天商店展现大紊乱的情形将逐渐消亡。

  零售商面临的竞争压力,使“暗五”每年开起的时间越来越早。今年,沃尔玛、亚马逊和百思买的“暗五”打折运动实际上从11月初就已经开起。

  零售商在感恩节关门停业,折射出一些永远打折的线上零售平台近年来的添长给“暗五”带来压力。

  扣头疲劳?

  “库存和商品团队都在添班添点,尤其是感恩节前的谁人周三,清淡"忙疯了"。谁人时间大量商品到货,员工们必要通盘清理好,以便随时可供客户挑选。一致可用空间都被用上了,整个商店像一只被塞满膛的火鸡,而更可怕的是,"暗五"当天还有一批新的货物运来。

  在美国阿拉巴马州的西班牙堡(Spanish Fort),Wren Powell在百思买门口度过了一个幕天席地的感恩节前夜。

  Costco、TJ Maxx以及Nordstrom都已经外示,今年将不会在感恩节当天生意业务。

  “清淡,顾客通过通宵列队期待,精神已疲劳不堪。吾曾望到一位母亲由于儿子必要一个崭新的Xbox而放声大哭,也现在击过顾客在列队时打架。曾经有一个顾客,为了"开门大抢购"而在门外列队两天。

  “2013年前,在"暗五"当天做事15个幼时是很平常的事情。现在商店的生意业务时间已经调整过,但做事时间也挨近10个幼时。

  "暗五"当天,商店开业前几个幼时,客户服务人员和出售人员就会到店外开起倾销配件、名誉卡和付费的产品服务计划。开店后的前几个幼时,顾客和商品都是一片紊乱。

  BestBlackFriday.com的内容负责人Phillip Dengler外示,在2018年,确定“暗五”不生意业务的公司比以去都众。

  越来越众的消耗者选择在网上购物,而不是消耗时间在商店里列队。按照RetailNext的数据,2017年“暗五”当天,去实体商店购物的顾宾客数消极了4.5%。与此同时,Adobe的调查终局表现,“暗五”当天的线上出售额同比添长了16.9%。

  有调查发现,倘若跳过“暗五”并期待圣诞节后的清仓季,能够能得到更好的扣头。天然,也存在心仪的商品异国库存了的风险。

  "暗色星期五"和"网络星期一"这栽购物概念变得越来越不主要,由于消耗者远大民俗了扣头。”Nasdaq Advisory Services高级专员埃尔曼说,“这有点令人难受,但也是时代的一个标志,这实在是正在发生的消耗手段变革。”

图虫创意 图图虫创意 图

  除了“暗五”,圣诞节后镇日的Boxing Day和新年后的1月份,也是商家常有的扣头季。

  对于那些期待穿着睡衣涉猎扣头商品的人而言,在感恩节前就能够买到扣头商品的转折令人喜悦。而对于零售商而言,这栽线上零售扣头更优的表象,也许意味着“暗五”正走向终局。

  现在,商家对“暗五”的参与亲炎也在降矮。按照BestBlackFriday.com搜集的数据,美国至稀奇77家零售商计划在今年的感恩节期间关门休休,不做“暗五”的买卖。

  在特拉华州,Mike Farrar在去年的“暗五”花失踪了11000美元。今年,为了确保排在第一位,他和女友Erin Coyle带着折叠椅、帐篷、太阳能板、电池、太阳能手挑灯、充气床垫、毯子、食物、游玩和他们的三条狗,在周二夜晚10点就来到百思买门口宿营,期待43个幼时后的“开门大抢购”。

  "暗五"终止后,商店里紊乱不堪,每幼我都疲劳极了,行家都有联相符栽感受,那就是"谢天谢地,终于终止了"。

  "暗五"有习以为常的做事,每幼我都参与其中。11月1日清淡已经是伪日季的起头,而百思买在10月就开起雇用,云云才有有余时间培训新员工。

  真的划算吗?

 


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